19 октября курортный комплекс «Беловодье» получил сертификат China Friendly — подтверждение соответствия гостиничных услуг требованиям системы, созданной для комфортного пребывания гостей из Китая.
Оценку провёл орган по сертификации услуг «Роскачество — Туризм». Название China Friendly означает «Дружественный Китаю». Система разработана Ассоциацией международного сотрудничества в туризме «Мир без границ» и учитывает культурные особенности, повседневные привычки и ожидания китайских путешественников.
В центре внимания — практические стороны поездки: понятная информация об отеле и его услугах, общение с персоналом, условия проживания и питания. Задача системы — помочь гостю легче ориентироваться в новой обстановке и чувствовать себя комфортно вдали от дома.
Планируя путешествие в другую страну, человек выбирает не только номер и расположение отеля. Ему важно знать, смогут ли его понять, учтут ли привычные бытовые потребности и будет ли ему удобно пользоваться услугами, сообщается на корпоративном сайте "Беловодья".
Сертификат China Friendly служит дополнительным ориентиром при выборе места отдыха: соответствие требованиям системы подтверждено внешней оценкой. Для китайских и китайскоговорящих гостей это помогает сделать выбор более уверенно.