В Белокурихе прошёл VIII Сибирский форум по оздоровительному и медицинскому туризму. 6–7 ноября ведущие федеральные и региональные эксперты, участники рынка обсуждали стратегии развития санкура и самые актуальные тренды.
Сохранить здоровье здоровых
«Санаторно-курортный туризм в России имеет богатейшие традиции и мощное научное обоснование. Сейчас, в современной демографической ситуации, значимость лечебно-оздоровительного туризма приобретает особое значение», — сказал Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья.
Сенатор от Алтайского края Наталья Кувшинова отметила, что медицинский туризм — не вещь в себе, он «вбирает» в себя и здравоохранение, и развитие туристической отрасли, и сохранение природоохранного комплекса. «Цели, которые ставит сегодня глава государства — здоровьесбережения, профилактики — можно достичь только общими усилиями медиков, экономистов, управленцев — людей, которые мыслят категориями десятилетий», — сказала она.
Действительно, сегодня идёт процесс разворота «от медицины реактивной к медицине превентивной», подтвердила тренд и замминистра здравоохранения края Наталья Белоцкая:
«Сегодня главная задача — сохранение здоровья здоровых. Мы говорим не просто о продолжительности жизни, а об активной жизни. Диспансеризация, осмотры — теперь мы поворачиваемся не просто к заболеваниям, но выявлению факторов риска».
Эту же мысль поддержал и Александр Разумов. профессор, Академик РАН, президент Национальной курортной ассоциации (НКА):
«Наша главная стратегическая задача — с помощью восстановительных технологий сохранить здоровое поколение путём снижения оттоков из популяции здоровых в популяцию больных».
Здоровая цифровизация
Совместно решать поставленные цели поможет цифровизация, уверены эксперты.
«Что может помочь? Во-первых, создание цифровой платформы, благодаря которой данные о состоянии пациента и о проведённых диагностиках будут доступны врачу, к которому он обратится, в том числе при прохождении лечения в санатории. Человека не нужно будет дополнительно обследовать — он приехал, а для него уже готова программа оздоровления или восстановительного лечения. А после этого информация отправится по его месту жительства и в экспертный совет, где собраны представители всех направлений медицины, которые проанализируют результаты», — объяснил Александр Разумов.
Уже сегодня минздрав и представители отрасли санкура обсуждают механику такого взаимодействия.
Большим помощником санаториев уже сегодня становится искусственный интеллект (ИИ).
«Нейросети в туризме — это уже реальность, а не отдалённое будущее. Они используются как для сбора данных и обработки запросов гостей, так и для подбора персонала. Сегодня ИИ-агенты анализируют качество проделанной работы врача. Но важно понимать, что ИИ — это помощник, а не панацея, которая решит проблемы без участия человека», — отметил Айдарбек Исаханов, руководитель департамента по развитию медицинского бизнеса и продвижению санкура НКА.
Основные цели
Проведению форума предшествовала стратегическая сессия, где участники отрасли в течение двух дней определяли основные стратегические задачи её развития. Их перечислил Михаил Данилов. Вот некоторые из главных:
-
сохранение положительной динамики турпотока с ростом не менее чем на 5% в год;
-
создание новых продуктов для гостей;
-
формирование и продвижение базового бренда региона как места для медицинского туризма;
-
развитие инфраструктуры отдыха и оздоровления, в том числе в низкий сезон;
-
формирование регионального кадрового потенциала;
-
повышение транспортной доступности;
-
проведение актуальных исследований по отрасли в целом.
«Развитие санкура в Алтайском крае находится на высоком уровне. Но у него есть ещё огромный потенциал, — резюмировал Михаил Данилов. — Сейчас самым проблемным вопросом является необходимость поиска инструментов для вовлечения населения в заботу о собственном здоровье. Скажем, возрастная аудитория больше осознает нужность санаторного лечения, потому что уже столкнулась с проблемами. Нам же нужно найти механизмы вовлечения на более ранних этапах. Это очень непраздный вопрос — как привлечь к заботе о здоровье людей, у которых проблем с ним ещё не возникло».